Создавайте ботов с ИИ в VKCXhub без разработки, оптимизируйте рутину и повышайте эффективность взаимодействия с клиентами. Используйте готовые шаблоны сценариев и адаптируйте под свои задачи сразу в нескольких каналах: VKМессенджер, Telegram, WhatsApp, Email, SMS или Push‑уведомления
Играйте со своей аудиторией. Предлагайте уникальные загадки и приз за правильные ответы
Попробовать
Что вы получаете
Персонализация маркетинга
ИИ анализирует данные клиентов из открытых источников и формирует уникальный контент под каждого вашего клиента
Автоматизация рутинных задач
Вы можете собрать сценарий, который заполнит описание для каждого вашего товара. Или сценарий, который будет следить за сообщениями в ваших сообществах, чтобы клиенты не нарушали правила
Модерация и работа со спамом
Вы сокращаете время на модерацию, т.к. теперь вы будете реагировать только на те сообщения, которые бот посчитал некорректными, — реклама, нецензурная лексика, спам
Определение эмоций и работа с негативом
Чат-бот определяет эмоциональную окраску сообщения от клиента. Так вы сокращаете время на модерацию, поддерживаете позитив в комментариях и быстро реагируете на негатив
Анализ и обработка информации
ИИ выделяет суть из больших объемов текста. Например, в сценарии вы можете создавать саммари диалога с клиентом в поддержке и отправлять его вашей команде, чтобы все были в контексте
Автоматизация техподдержки
Бот выступает в качестве первой линии поддержки клиентов. Это увеличивает скорость ответов, а ваши менеджеры будут подключаться только на сложные обращения
Кому это полезно
Руководитель
Увеличение продаж через удержание клиентов и рост лояльности
Оптимизация ресурсов с помощью ИИ для рутинных задач
Ускорение взаимодействия с клиентами
Маркетолог и менеджер проектов
Сокращение времени на рутинные задачи
Автоматизация коммуникаций без разработки
Удержание клиентов и увеличение лояльности
Менеджер техподдержки
Увеличение скорости ответов в техподдержке
Автоматизация сохранения диалога для анализа обращений