Правила Партнерской акции для пользователей VK Customer Experience Hub (далее — Правила)

1. Общее описание Акции
1.1. Акция направлена на поддержание и повышение интереса пользователей к Сервису «VK Customer Experience Hub» (далее – Акция).
1.2. Акция проводится по адресу: https://cxhub.ru/partners (далее – Страница Акции).
1.3. Территория проведения Акции: Российская Федерация.

2. Организатор Акции:
2.1. Общество с ограниченной ответственностью «ВК» (далее – Организатор).
Адрес места нахождения: 125167, г. Москва Ленинградский проспект, д.39, стр.79.
ОГРН / ИНН: 1027739850962 / 7743001840

3. Определения, используемые в настоящих Правилах:
3.1. Сайт – сайт в сети Интернет https://cxhub.ru/, включая все уровни указанного домена, как функционирующие на дату размещения настоящих Правил, так и запускаемые и вводимые в эксплуатацию в течение всего срока проведения Акции.
3.2. Сервис – сервис «VK Customer Experience Hub», правообладателем которого является Организатор, доступ к которому предоставляется Пользователям на условиях Соглашения.
3.3. Соглашение – пользовательское соглашение на использование Сервиса, размещенное по адресу: https://cxhub.ru/terms, принимаемое Пользователями, включая Партнеров.
3.4. Претендент – лицо, обладающее необходимой дееспособностью и правоспособностью для направления заявки на участие в Акции в соответствии с условиями настоящих Правил.
3.5. Партнер – Пользователь, принявший условия Соглашения и зарегистрированный на Сайте в установленном порядке (или лицо, добавленное Пользователем в проект в рамках Личного кабинета с помощью функционала Сервиса), которому в соответствии с условиями настоящих Правил Организатором присвоен статус Партнера.
3.6. Пользователь - лицо, обладающее необходимой дееспособностью и правоспособностью, использующее Сервис в рамках своей хозяйственной деятельности.
3.7. Услуги Организатора – услуги доступа к Сервису, предусмотренные Соглашением.
3.8. Лицевой счет — совокупность записей, отражающая финансовые взаимоотношения между  Пользователем/Партнером и Организатором по предоставляемым Услугам Организатора. Баланс Лицевого счета увеличивается на сумму средств, перечисленных Организатору и зачисленных Организатором на Лицевой счет в счет предоплаты Услуг Организатора, и уменьшается на стоимость подключенных Услуг Организатора.
3.9. Партнерское вознаграждение - сумма в размере 30% (тридцати процентов) от зачисленных Партнером на Лицевой счет денежных средств, предоставляемая Партнеру в виде Промокода.
3.10. Промокод — определенная комбинация из букв и/или чисел, удостоверяющая право Партнера, обладающего Промокодом, на начисление Партнерского вознаграждения период действия Промокода. Период действия Промокода определяется Организатором по его усмотрению.
В случае, если в Правилах используются термины, определения которым не даны в настоящих Правилах, используются определения, данные таким терминам в Соглашении.

4. Сроки проведения Акции:
4.1. Общий срок проведения Акции: с 10 апреля 2024 г. по 31 декабря 2024 г. (включительно).
4.2. Организатор вправе в любое время по своему усмотрению изменять сроки, указанные в Правилах.
4.3. Организатор вправе в любое время по своему усмотрению досрочно прекратить проведение Акции или приостановить её проведение.
4.4. Любое время, указанное в настоящих Правилах, необходимо рассматривать как московское.

5. Способ и порядок информирования Партнеров о сроках и условиях проведения Акции:
5.1. Информирование Партнеров об условиях Акции будет происходить через Страницу Акции на Сайте.
5.2. В случае продления срока проведения Акции, иных изменений, Организатор публикует дополнительные изменения и новые правила на Странице Акции.
5.3. В случае досрочного прекращения проведения Акции или приостановления его проведения сообщение об этом будет опубликовано Организатором на Странице Акции.

6. Специальные условия:
6.1. Партнерами могут стать маркетинговые и CRM-агентства, иные специалисты и фрилансеры в области маркетинга, использующие Сервис в целях оказания маркетинговых и иных связанных с этим услуг Пользователям. Лица, использующие Сервис в рамках своей хозяйственной деятельности, не могут получить статус Партнера.
Независимо от того, регистрируется ли Партнер в Сервисе самостоятельно, или Пользователь добавляет Партнера в проект Пользователя в Сервисе (в рамках Личного кабинета), Партнер полностью и безоговорочно принимает условия Соглашения и всех применимых правил, включая Политику конфиденциальности сервиса «VK Customer Experience Hub», размещенную по адресу: https://cxhub.ru/privacy, и обязуется соблюдать их.
6.2. При зачислении денежных средств на Лицевой счет для оплаты Услуг Организатора, Партнеру предоставляется Партнерское вознаграждение в размере 30 % (тридцати процентов) от внесенной суммы. Право на получение Партнерского вознаграждения предоставляется в виде Промокода.
6.3. Партнерское вознаграждение не может быть использовано иначе, как для оплаты Услуг Организатора и пополнения Партнером собственного Лицевого счета (или Лицевого счета Пользователя, которому Партнер оказывает макетинговые услуги в рамках проекта в Сервисе).
6.4. Промокод может быть использован Партнером только однократно.
6.5. Промокод и Партнерское вознаграждения не подлежат передаче любым третьим лицам.
6.6. Начисление Партнерского вознаграждения не предполагает выплату или возврат денежных средств Партнеру, в том числе, в случае если сумма Партнерского вознаграждения не была использована Партнером на момент прекращения Соглашения по любым основаниям.
6.7. Промокод и Партнерское вознаграждение может быть использовано исключительно в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

7. Механика Акции:
7.1. Для участия в Акции Претенденту, соответствующему критериям, указанным в п. 6.1 Правил, необходимо:
7.1.1. Оставить заявку на Странице Акции, после чего представитель Организатора свяжется с Претендентом для оценки соответствия условиям Акции.
7.1.2. Создать кабинет в Сервисе и акцептовать Соглашение и все применимые правила использования Сервиса в порядке, предусмотренном Соглашением.
7.1.3. Пройти сертификацию на обучающей платформе VK и успешно пройти тестирование.
7.1.4. Предоставить Организатору по его запросу наименование и логотип (товарный знак) Партнера (далее – Обозначения), а также информацию об опыте Партнера и его клиентах, в целях размещения такой информации в каталоге Партнеров на Сайте и информирования третьих лиц о факте сотрудничества Партнера и Организатора.
7.2. Партнер предоставляет Организатору согласие на использование Обозначений, а также информации об опыте Партнера и его клиентах, в том числе, путем доведения Обозначений и такой информации до всеобщего сведения путем размещения на Сайте, без ограничения по территории использования, на срок до момента письменного отзыва Партнером такого согласия, направленного по адресу места нахождения Организатора, или до окончания срока действия Соглашения, в зависимости от того, какая из дат наступит позднее. Указанное использование Обозначений Организатором не предполагает выплаты Партнеру какого-либо вознаграждения.
7.3. Организатор вправе в любое время аннулировать Промокод в случае, если Партнер совершил или намеревается совершить действия, расцениваемые Организатором как недобросовестные, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальные, моральные и прочие вредоносные последствия различного типа и степени как для Организатора, так и для иных третьих лиц, или злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Партнеру в рамках Акции, а также в случае, если у Организатора будут достаточные основания считать, что Партнер не соответствует требованиям, предусмотренным настоящими Правилами или нарушает условия настоящих Правил.

8. Условия проведения Акции:
8.1. Для того чтобы стать Партнером, необходимо:
●      соответствовать критериям, указанным в п. 6.1 Правил;
●      выполнить условия п. 7.1 Правил.
8.2. Совершая действия, указанные в п. 7.1 Правил, Претендент подтверждает свое ознакомление с настоящими Правилами и безусловное согласие на участие в Акции в соответствии с настоящими Правилами.

9. Способ заключения договора между Организатором и Претендентом на участие в Акции:
9.1. Заключение договора об участии в Акции производится путем размещения Организатором информации о проведении Акции, являющейся публичной офертой, и принятия оферты (акцепта) Претендентом путем совершения действий, предусмотренных п. 7.1.1. Правил.
9.2. С момента совершения Претендентом указанных в п. 7.1.1 Правил действий договор между Претендентом и Организатором признается заключенным.

10. Права Претендента:
10.1. Знакомиться с Правилами Акции.
10.2. Получать информацию об изменениях в Правилах Акции.

11. Права Организатора:
11.1. Организатор оставляет за собой право изменять Правила или отменять Акцию и Правила, при этом уведомление Партнеров об изменении Правил или отмене Акции производится в порядке, указанном в п. 5 настоящих Правил. Любые такие изменения вступают в силу в день, следующий за днем опубликования таких изменений на Странице Акции. Партнер/Претендент обязуется самостоятельно проверять Правила на предмет изменений.
11.2. Организатор имеет право отказать в предоставлении Партнерского вознаграждения Партнеру, не выполнившему требования Правил или не соответствующему требованиям Правил.
11.3. Организатор не несет ответственности за технические проблемы и/или неисправности каналов связи, используемых при проведении Акции.
11.4. Организатор оставляет за собой право не вступать в письменные переговоры либо иные контакты с Партнерами, кроме как в случаях, указанных в настоящих Правилах или на основании требований действующего законодательства Российской Федерации.

12. Обязанности Организатора:
12.1. Провести Акцию в соответствии с настоящими Правилами.

13. Обработка персональных данных:
13.1. В целях исполнения настоящих Правил Претендент предоставляет Организатору Акции согласие на получение информационных сообщений от Организатора на период проведения Акции и в течение 1 (одного) месяца после окончания Акции в целях информирования об Акции и результатах проведения Акции.
13.2. Принимая участие в Акции, Претендент, действуя своей волей и в своем интересе, даёт своё безусловное согласие Организатору на обработку своих персональных данных, которые Претендент предоставляет при заполнении и отправке заявки на участие в Акции: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, наименование компании-работодателя, дополнительные данные, получаемые Организатором при использовании Претендентом Сайта, включая IP-адрес хоста, тип браузера, метрики Google Analytics, с использованием и без использования средств автоматизации.
Согласие даётся на совершение следующих действий с персональными данными: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление персональных данных, для целей проведения Акции, отправки сервисных сообщений, улучшения содержания Сайта, анализа конверсии и активности на Сайте, предотвращения и пресечения любых ошибок, которые могут возникнуть при использовании Сайта, уведомления Претендента об изменениях на Сайте, персонализации использования Сайта, а также реализации прав и исполнения иных обязанностей, предусмотренных настоящими Правилами и действующим законодательством РФ.
13.3. Претендент гарантирует наличие законных оснований для обработки Организатором персональных данных, перечисленных в пункте 13.2 настоящих Правил.
13.4. Персональные данные, полученные Организатором, хранятся в соответствии с требованиями законодательства РФ на условиях конфиденциальности.
13.5. Организатор может осуществлять трансграничную передачу информации в минимальном объеме, необходимом для целей, предусмотренных настоящими Правилами, компании которая является владельцем сервиса веб-аналитики Google Analytics.
13.6. Организатор имеет право хранить предоставленные Претендентом персональные данные в принадлежащих Организатору информационных системах управления взаимоотношениями с контрагентами.

14. Дополнительные условия:
14.1. Организатор Акции не несет ответственности за технические неполадки на Сайте.
14.2. Акция не является лотереей или иной основанной на риске игрой.
14.3. Организатор оставляет за собой право размещать дополнительную информацию об Акции.
14.4. Ответственность Организатора по любым из оснований ограничена исключительно суммой в 1 000 рублей (максимальный размер ответственности).
14.5. Организатор по своему собственному усмотрению и в любой момент может запретить участие в Акции любому лицу. Организатор вправе исключить из числа Партнеров любое лицо, которое допускает любого рода вмешательство в нормальное функционирование Сайта и проведение Акции, или же действует в нарушение настоящих Правил, действует деструктивным образом, или осуществляет действия с намерением досаждать, оскорблять, угрожать или причинять беспокойство любому иному лицу, которое может быть связано с Акцией.
14.6. Если по какой-либо причине любой аспект настоящей Акции не может проводиться так, как это запланировано, включая причины, вызванные заражением компьютерными вирусами, неполадками в сети Интернет, дефектами, манипуляциями, несанкционированным вмешательством, фальсификацией, техническими неполадками или любой причиной, которая искажает или затрагивает исполнение, безопасность, честность, целостность или надлежащее проведение Акции, Организатор может на свое единоличное усмотрение аннулировать, прекратить, изменить или временно прекратить проведение Акции, или же исключить из участия любых затронутых этим Претендентов/Партнеров.
14.7. Все Претенденты и Партнеры самостоятельно оплачивают все расходы, понесенные ими в связи с участием в Акции (в том числе, без ограничений, расходы, связанные с доступом в Интернет).
14.8. Термины, употребляемые в настоящих Правилах, относятся исключительно к настоящей Акции.
14.9. Все спорные вопросы, касающиеся настоящей Акции, регулируются на основе действующего законодательства РФ.
14.10. По всем вопросам, связанным с проведением Акции, Партнеры могут обращаться к Организатору через службу поддержки Сервиса.

Редакция от 11 апреля 2024 года