Так вы поймёте, какой объём ресурсов платного тарифа вам нужен
v 2.0 от 10.03.2025
Списания ресурсов тарифа
Списание ресурсов тарифа учитывает:
- Количество совершенных действий в сценарии с момента предыдущего расчета;
- Количество событий и элементов справочников, хранимых в проекте;
- Подключенные модули дополнительного функционала.
Количество профилей клиентов в хранилище не влияет на стоимость тарифа. Импорт данных из внешних источников включен в стоимость хранения.
Структура тарифа
- Тариф включает предоплаченные ресурсы на 30-дневный период и автоматически подключаемые пакеты расширения.
- Плата за пакеты расширения списывается по мере их подключения.
- Автоматическое подключение пакетов расширения недоступно для бесплатного тарифа.
Стоимость ресурсов
По предоплате в начале периода:
- Выполнение 1000 действий в сценариях – 6 ₽.
- Хранение 1000 событий/элементов справочников в день – 0,05 ₽/день.
- Дополнительная роль оператора чатов – 500 ₽/30 д.
Сверх предоплаты:
- Выполнение 1000 действий в сценариях – 12 ₽.
- Хранение 1000 событий/элементов справочников в день – 0,10 ₽/день.
Сейчас действует скидка на ресурсы сверх предоплаты:
- Выполнение 1000 действий в сценариях – 6 ₽.
- Хранение 1000 событий/элементов справочников в день – 0,05 ₽/день.
Цены не включают НДС.
Действия, участвующие в тарификации
- Отправка сообщений (мессенджеры, SMS, Email, Push).
- Отображение контента (лендинги, виджеты, VK Mini App).
- Выполнение исходящих запросов (интегрированные сервисы, CXhub).
- Запись данных (клиенты, события, справочники) внутри сценария.
- Перевод диалога чат-бота на оператора.
Специальные тарифы
- Доступны для базы от 1 миллиона клиентов.
- Для подключения заполните соответствующую форму заявки.
Дополнительные условия
- Стоимость трафика внешних провайдеров (например, SMS или WhatsApp) оплачивается отдельно.
- Списание по израсходованным ресурсам тарифа производится каждые 15 минут.
- Оплата возможна картой через VK Pay или через счет, который запрашивается для юридических лиц в личном кабинете в разделе “баланс и платежи”.
- При отрицательном балансе сценарии автоматически останавливаются.
- При достижении лимитов бесплатного тарифа сценарии автоматически останавливаются.
1. Тарифы рассчитываются ежедневно в 03:15 согласно количеству клиентов в базе за предыдущий день. Стоимость c НДС ежедневного списания считается согласно таблице в зависимости от количества клиентов в базе за каждые 100 клиентов с округлением большую сторону до 100:
до 200 клиентов — бесплатно
от 201 до 500 клиентов — 19,67 рублей в день независимо от количества клиентов
от 501 до 1 000 клиентов — 3,4 рубля/день за каждые 100 клиентов
от 1 001 до 2 000 клиентов — 3,2 рубля/день за каждые 100 клиентов
Стоимость тарифа от 2001 клиента доступна по запросу.
Тарифы рассчитываются индивидуально. Специальные тарифы для базы от 1 миллионов клиентов. Обратитесь в техническую поддержку.
2. Стоимость трафика внешних провайдеров (например, SMS или WhatsApp) оплачивается отдельно внешним провайдерам согласно их тарифам.
3. Рассылки Email, SMS, сообщения в чат-бот безлимитные и не тарифицируются, кроме ограничений бесплатного тарифа.
4. Оплата возможна через картой через VK Pay или через запрос счета для юридических лиц в личном кабинете.
5. В случае отрицательного баланса для списания на следующий день автоматически останавливаются сценарии. Автоматически возобновляются сценарии после пополнения счета до положительного баланса.
6. При достижении на бесплатном тарифе 5 000 операций (рассылки, сообщения чат-бота) в месяц тариф автоматически меняется на 19,67 рублей с НДС в день.
или количество клиентов превышает 1 000 000 человек, — напишите нам: проконсультируем по возможностям платформы и обсудим условия
от 50 000 шт
от 100 000 шт
-
Хранилище и сбор данныхОбъединяйте данные из всех источников в единое хранилище в VK CXhub, чтобы сегментировать клиентов -
Персонализированные
рассылкиОтправляйте рассылки, когда это нужно, и отслеживайте открываемость и доставляемость -
Тестирование гипотез и анализ результатовИспользуйте встроенные инструменты для A/B-тестирования и отчеты, чтобы получать правильные сведения о ваших клиентах -
Мессенджеры и чат-ботыАвтоматизируйте общение с клиентами в любых мессенджерах с помощью чат-ботов -
SMS и EmailСобирайте управление всеми каналами коммуникаций на одной платформе, используйте единый подход к персонализации и улучшению эффективности -
ИнтеграцииПодключите экспорт данных в вашу CRM или обогатите данные с помощью внешних платформ без привлечения разработчиков. Уже доступно 20+ готовых интеграций
В платных тарифах при достаточном балансе при превышении лимитов включается автоматическая покупка пакетов дополнительных ресурсов, и сценарии продолжат работу.
Пополните баланс с запасом, чтобы при превышении лимитов выбранного «Продвинутого тарифа» сценарии не остановились.
Пополните баланс с запасом, чтобы при превышении лимитов выбранного «Продвинутого тарифа» сценарии не остановились.
